23 Mayıs 2012 Çarşamba Saat 11:54
ONLİNE

Basın ve Yayın Haber Siteleri
Bookmark and Share
Reklam Alanı
Reklam Alanı
Reklam Alanı
Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto
Çay molası veren memura, 'işin yok galiba' diye çıkışmayın
29 Kasım 2010 Pazartesi Saat 20:31
Dişhekimi ve diş teknisyenliği mesleği icra edilirken kimyasal koku ve maddelerden uzaklaşarak kısa molalar verilmesinin,

çalışan verimliliğini ve hizmet kalitesini arttıracağı savunuldu. Dişini çektirmeye giden hasta, yetkililer 5 dakika çay veya ihtiyaç molası verdiklerinde, "İşin yok galiba" gibi imalı laflarda bulunduğunda, doktorun hizmet kalitesinin düşeceği dile getirildi.

Türk Sağlık-Sen'in hazırladığı Ağız ve Diş Sağlığı Raporu'ndan ANKA'nın derlediği bilgilerde, doktorların yoğun stres altında molaya ihtiyaç duydukları anlaşıldı. Raporda, "Yoğun ve stresli bir iş olan Diş Hekimliği ve Diş Teknisyenliği mesleği icra edilirken; kimyasal koku ve maddelerden uzaklaşarak kısa molalar verilmesi, çalışan verimliliğini ve hizmet kalitesini arttıracaktır. Özellikle nöbet tutan personel, normal mesaisinin ardından birde nöbet tuttuğu zaman çok daha fazla yorulmaktadırlar. Dişini çektirmeye giden hasta, yetkililer 5 dakika çay veya ihtiyaç molası verdiklerinde, "İşin yok galiba!" gibi imalı laflarda bulunduğunda, doktorun ve memurun hizmet kalitesi düşecektir" denildi.

-2 SAATTE BİR 10 DAKİKALIK MOLA-

Türk Sağlık-Sen hazırladığı raporda doktorların daha verimli ve daha sağlıklı bir hizmet verebilmesi için, doktorlara laboratuar ve klinik dışında iki saat içinde 10 dakikalık bir mola için birer dinlenme odası ayrılması gerektiğini belirtti. Raporda, "Öğlen saatlerinde zihinsel ve bedensel olarak deşarj olabilecekleri, sosyal faaliyetlerin(tv.,kafeterya, masa tenisi, voleybol, basketbol veya internet gibi vb. aktiviteler) çalışanların hizmetine sunulmasının sağlanması da yine iş verimliliğini arttıracaktır" ifadelerine yer verildi.

Bir odada birden fazla diş hekiminin muayene ve tedavi yapmasının kliniklerde aşırı gürültü ve karmaşaya neden olduğu bunun da çalışanları olumsuz yönde etkilediğinin ifade edildiği raporda, "Ayrıca birden fazla hastanın aynı anda aynı mekanda muayene ve uzun süren tedavilerinin yapılması hasta mahremiyetini ve hastanın gizliliği prensibine aykırılık nedeniyle önemli bir hasta hakkı ihlali oluşturmaktadır. Özellikle özürlü, çocuk ve aşırı korkan hastaların da diğer hastalarla beraber tedavi edilmesi hastanın mevcut korkusunu daha da artırmaktadır. Diş hekimlerinin de böyle karmaşa içinde hizmet vermesi onların motivasyonunu ve iş kalitesini olumsuz yönde etkilemektedir" denildi.

Bu yazı toplam 95 defa okundu.
Bookmark and Share
Reklam Alanı
Bu Yazıya Henüz Yorum Eklenmemiş.
Ayşegül DOMANİÇ YELÇE
Tam bir yıl oldu O’nu kaybedeli…
ARŞİVDE ARA
ETİKETLER
Reklam Alanı
Reklam Alanı
Reklam Alanı